Поддержка «Минута»

Сервис поминутных звонков и переписки с экспертами.

Напишите нам

Опишите ваш вопрос — ответим в течение 1–2 рабочих дней.

Другие способы связи

Электронная почта: [email protected]
Мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Частые вопросы

Не получается войти. Вход выполняется через «Вход с Apple» (Apple ID). Убедитесь, что вы вошли в Apple ID на устройстве и разрешили приложению вход. Если не помогает — напишите нам.

Как подтвердить личность (KYC, для экспертов). Настройки → Аккаунт → «Документы (KYC)». Проверка занимает до нескольких часов. Клиентам KYC не требуется.

Как удалить аккаунт. Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт». Персональные данные удаляются без возможности восстановления.

Оплата и тарифы. Стоимость звонка зависит от тарифа эксперта (за минуту). Списание — по фактическому времени разговора.

Документы

Публичная оферта
Политика конфиденциальности
Условия использования
Реквизиты